Support-Prozesse digitalisieren: Ticketing als Basis für skalierbaren Kundenservice

Im digitalen Handel entscheidet nicht nur das richtige Produkt über den Unternehmenserfolg, sondern zunehmend auch die Qualität des Kundenservice. Moderne Support-Prozesse, insbesondere auf Basis leistungsfähiger Ticketing-Systeme, schaffen die Grundlage für…

Digitalisierung

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Digitale Urlaubsplanung: So gelingt die Abwesenheitsverwaltung per App

Kaum ein Thema sorgt in Unternehmen für so viel unterschwellige Spannung wie die Urlaubsplanung. Wer darf seine freien Tage zu welchen Terminen nehmen? Überschneiden…

Lernen im digitalen Zeitalter: Wie Online-Quiz-Tools E-Learning wirklich voranbringen

Die digitale Transformation verändert die Bildungslandschaft grundlegend. Interaktive Lernwerkzeuge spielen dabei eine zentrale Rolle. Sie fördern das Engagement und die Effektivität der Lernenden. So…

Bewerbungsunterlagen: So werden Papierdokumente richtig digitalisiert

Digitale Bewerbungen werden immer beliebter. In diesem Beitrag wird erklärt, warum das so ist und worauf man bei der Umsetzung unbedingt achten sollte. Außerdem…

So funktioniert elektronische Führerscheinkontrolle in der Praxis

Unternehmen müssen sicherstellen, dass nur Personen mit gültiger Fahrerlaubnis Firmen- oder Poolfahrzeuge nutzen. Eine elektronische Führerscheinkontrolle macht diese Pflicht im Alltag beherrschbar, weil Termine,…

Sicher online unterwegs: So schützt man sich vor Betrug

Digitale Angriffe setzen selten auf komplizierte Technik, sondern auf Tempo, Emotionen und Druck. Gefälschte Nachrichten imitieren Banken, Paketdienste, Händler oder Behörden und kopieren Logos,…

Marketing

Instagram Logo: Bedeutung und Designgeschichte

Das Instagram Logo gilt als eines der prägnantesten App-Symbole unserer Zeit. Es steht für das schnelle Erfassen, Bearbeiten und Teilen visueller Inhalte und funktioniert auf Home­screens, in App-Stores und Werbemitteln…

Bewerbungsunterlagen: So werden Papierdokumente richtig digitalisiert

Digitale Bewerbungen werden immer beliebter. In diesem Beitrag wird erklärt, warum das so ist und worauf man bei der Umsetzung unbedingt achten sollte. Außerdem werden typische Fehler genannt, die den…

Was bedeutet die Uhr bei Whatsapp?

Viele Nutzer fragen sich, warum das WhatsApp Uhren-Symbol im Chat auftaucht. Laut Meldungen auf t-online.de steht das kleine Icon oft für das Feature „ablaufende Nachrichten“. Es zeigt an, dass Nachrichten…

Software

Embedded Software: Definition und Anwendung

Embedded Software, auch häufig als Firmware bezeichnet, ist eine spezialisierte Art von Software, die direkt in elektronische Systeme integriert ist. Diese Software ist entscheidend…

Digitalisierung im Handwerk: Warum heute Software über Wettbewerbsfähigkeit entscheidet

Moderne Digitalisierung verändert Abläufe, Kundenkontakt und Geschäftsmodelle im Handwerk grundlegend. Software verknüpft Aufmaß, Kalkulation, Angebot und Abrechnung zu durchgängigen Prozessen und reduziert manuelle Schritte.…

Technik

Zweiter Bildschirm wird nicht erkannt: Das ist die Lösung

Immer mehr Anwender nutzen mehrere Bildschirme an ihrem Windows-PC, um die Produktivität zu steigern, sei es für berufliche Zwecke oder beim Gaming. Doch was…

Super Micro Computer – Innovative Serverlösungen

Super Micro Computer ist ein weltweit führender Anbieter von Hochleistungscomputer-Lösungen, die auf die stetig wachsenden Anforderungen der modernen IT-Landschaft ausgerichtet sind. Mit einer beeindruckenden…

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Windows 11: Die 10 häufigsten Migrationsfehler

Eine Windows 11 Migration ist kein Klick auf „Jetzt aktualisieren“, sondern ein Eingriff in die Systemlandschaft. Geräteklassen, Images, Richtlinien, Identitäten,…

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Wärme digital erfassen: Auslesung im Gebäudealltag

Smart Metering ist bei Strom und Gas längst Alltag, doch bei Wärme setzt die Digitalisierung vielerorts erst an. Statt eines…

Aufbau eines DevSecOps-Reifegradmodells zur Steuerung der Sicherheitsintegration

Die Zeiten, in denen Sicherheit erst als letzte Kontrollinstanz vor der Bereitstellung geprüft wurde, sind vorbei. In der modernen Softwareentwicklung…